Questions fréquentes
Vos produits conviennent-ils à un usage humain ?
Non. Tous les produits sont exclusivement destinés à la recherche en laboratoire (Research Use Only). Ce ne sont ni des médicaments ni des compléments, et nous ne donnons aucun conseil d'administration ou d'utilisation.
Comment savoir ce que contient réellement un flacon ?
Chaque flacon indique le contenu en mg et la page produit affiche le statut COA. La documentation fournisseur disponible est liée au lot vendu; les documents exacts peuvent être demandés par e-mail. Les mélanges indiquent leur composition complète par flacon.
Comment les demandes sont-elles expédiées ?
L'expédition se fait depuis la Belgique. La livraison coûte 9,95 € et est gratuite dès 150 € TVA incluse. La livraison se fait après confirmation du paiement.
Comment conserver les peptides lyophilisés ?
Non ouverts : au frais (2–8 °C), au sec et à l'abri de la lumière. Les informations exactes figurent dans les spécifications de chaque produit.
Puis-je retourner un produit ?
Non. Il n'y a pas de retours volontaires après livraison. En cas de produit incorrect ou colis endommagé, signalez-le sous 48 h par e-mail avec photos.
Quelles données dois-je renseigner ?
Renseignez votre nom, e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison. Les produits sont exclusivement destinés à la recherche en laboratoire.