Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

[LEGAL COMPANY NAME BV] (handelend als Peptup Europe), [STRAAT + NUMMER], [POSTCODE] [GEMEENTE], België — ondernemingsnummer BE [0]XXX.XXX.XXX, btw BE [0]XXX.XXX.XXX.

Welke gegevens en waarom

Bestelgegevens (naam, adres, e-mail, telefoon): uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG). Bewaartermijn: 7 jaar (boekhoudkundige verplichting).

Analytische en advertentiegegevens: alleen met jouw toestemming (art. 6.1.a AVG), beheerd via de cookiebanner.

Contactvragen: gerechtvaardigd belang bij klantenservice; bewaard tot 2 jaar na afhandeling.

Chatvragen: als je de AI-assistent gebruikt, verwerken we je bericht om een antwoord te geven. Deel geen medische gegevens, betaalgegevens of bestelgegevens in de chat.

Ontvangers

Vervoerders (voor levering), onze betaalprovider (voor betalingsverwerking), onze hostingpartij en — alleen bij toestemming — Google (Analytics/Ads). Bij gebruik van de AI-chat kan je bericht naar onze AI-verwerker Anthropic worden gestuurd voor antwoordgeneratie. We verkopen nooit gegevens door.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Mail info@peptupeurope.com. Je kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).